¿Cómo reclamar tu indemnización por retraso o cancelación de vuelo?

Reclama gratis y solo pagas si recuperas tu indemnización


¿Tu vuelo se retrasó o fue cancelado? Te explicamos cómo reclamar tu indemnización de forma rápida y legal. Descubre si tienes derecho a compensación y cómo reclamar sin adelantar costes. Expertos en reclamaciones aéreas a éxito.


Cada año, miles de pasajeros en España sufren retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque que alteran sus planes de viaje. Lo que muchos desconocen es que estos incidentes están regulados por normativa europea y pueden dar derecho a una indemnización de hasta 600 euros.

Desde nuestro despacho te explicamos cómo reclamar, paso a paso, y te ofrecemos un sistema sin coste inicial: tú reclamas, nosotros trabajamos, y solo cobramos si tú ganas.


¿Cuándo puedes reclamar una indemnización aérea?

Puedes reclamar si se dan los siguientes supuestos:

  1. Retraso de más de 3 horas en la llegada al destino final.
  2. Cancelación del vuelo con menos de 14 días de antelación.
  3. Denegación de embarque por sobreventa (overbooking).
  4. Pérdida de conexiones por responsabilidad de la aerolínea.


Requisitos para tener derecho a indemnización:

  1. El vuelo debía despegar desde un aeropuerto de la UE o aterrizar en la UE con una aerolínea europea.
  2. Tener tarjeta de embarque y justificantes del incidente (emails, comunicaciones, tickets).


Plazo para reclamar

El plazo para reclamar una indemnización por vuelo es de 5 años en España (art. 1964 del Código Civil), aunque puede variar según el país donde se inicie el procedimiento. No dejes pasar el tiempo, ya que algunas aerolíneas se acogen a plazos más breves en función de su sede social.


Pasos para reclamar tu indemnización por vuelo

1. Reunir la documentación

  1. Tarjeta de embarque o billete.
  2. Confirmación de reserva.
  3. Pruebas del retraso, cancelación o denegación (correo de la aerolínea, pantallazos, ticket de atención al cliente).
  4. Justificantes de gastos adicionales (comida, alojamiento, transporte).


2. Reclamación extrajudicial

Presentamos una reclamación formal a la aerolínea solicitando la indemnización conforme al Reglamento (CE) 261/2004. Se concede un plazo breve para el pago voluntario.


3. Reclamación judicial

Si la aerolínea no paga, iniciamos un procedimiento judicial ante los tribunales competentes. Podemos reclamar también daños adicionales si los hubiera (p. ej., pérdida de conexiones importantes o eventos).


Estrategias para maximizar la indemnización

  1. Guarda todos los correos, mensajes o comunicaciones con la aerolínea.
  2. Solicita siempre justificante por escrito de la causa del retraso o cancelación.
  3. No aceptes vales o bonos sin consultar: podrían implicar renunciar a tu derecho a indemnización.
  4. Recurre a profesionales que trabajen a éxito y conozcan los criterios de los tribunales.


¿Qué es el Reglamento CE 261/2004?

Es la normativa europea que protege a los pasajeros aéreos frente a incidencias en sus vuelos. Establece el derecho a:

  1. Indemnizaciones de 250 a 600 euros, según la distancia del vuelo.
  2. Reembolso del billete o transporte alternativo.
  3. Asistencia: comida, alojamiento, y comunicación.


Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Qué cantidad me corresponde?


  1. 250 € para vuelos de hasta 1.500 km.
  2. 400 € para vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y para otros vuelos entre 1.500 y 3.500 km.
  3. 600 € para vuelos de más de 3.500 km fuera de la UE.


¿Puedo reclamar si ya acepté un bono?

Depende del tipo de aceptación. Si no se renunció expresamente al derecho a indemnización, podría seguir siendo válida la reclamación.


¿Qué pasa si la aerolínea alega causas extraordinarias?

Deben probar que el retraso o cancelación fue inevitable (clima extremo, huelgas ajenas, cierre del espacio aéreo, etc.). No basta con alegarlo sin pruebas.


¿Cuánto cuesta reclamar?

Con nosotros, cero euros de entrada. Solo cobramos si tú recuperas tu indemnización. Sin adelantos ni costes ocultos.


Conclusión

Reclamar por un vuelo retrasado o cancelado es tu derecho como pasajero. La normativa europea te ampara y puedes hacerlo sin miedo ni complicaciones. En nuestro despacho, tramitamos todo el proceso por ti y solo cobramos si tú cobras.